تمتد مهام الموارد البشرية على نطاق واسع وتطال مختلف أقسام الشركة. وفي حين أن وظائفه الأكثر شيوعًا هي إجراء المقابلات والتوظيف وتهيئة الموظفين الجدد، إلا أنها لا تشكل مجمل وظائف هذا القسم. فتدريب الموظفين والتعامل مع مشاكلهم، كما وإدارة جدول المرتبات وضمان الالتزام بالقوانين هي كلها وظائف أساسية يتولاها قسم الموارد البشرية. بالمبدأ، يصبح قسم الموارد البشرية صلة الوصل بين رب العمل والموظف ويؤدي دور الحَكَم من حيث تفادي المشاكل في مكان العمل ومعالجتها.


أما السؤال الذي يُطرح على المدراء وأصحاب الشركات فهو الآتي: هل المدة الزمنية التي يستلزمها تولّي كل هذه المسائل المتعلقة بطاقم الموظفين تستحق وقتك، أم أنه من الأفضل لمصلحة الشركة أن تركّز على تطويرها وإدارة عملياتها اليومية؟

بحسب الخبراء، غالبًا ما يكون من الأفضل للمؤسسات التي يقلّ عدد موظفيها عن العشرين موظفًا أن يفوّض صاحبها مهام الموارد البشرية لشخصٍ آخر. وتعتبر إحدى وجهات النظر أن تنظيم شركتك العام هو مؤشر على الوقت الذي تصبح فيه بحاجة إلى مسؤول موارد بشرية. فحين تصبح الشركة في طور التقدم والنمو وتصبح الأدوار والأقسام فيها محددة بشكل رسمي، يصبح حينذاك من اللازم الاستعانة بمسؤول عن الموارد البشرية. في المقابل، تعتبر وجهة نظر أخرى أن عدد الموظفين هو المؤشر الذي يجب الاستناد إليه – فحين يتراوح عدد الموظفين بين خمسين ومئة موظف، يجب عندئذٍ التفكير في إنشاء قسم للموارد البشرية.

ولعل العامل الأهم هو التركيز على العائدات وطرح هذا السؤال: "هل من الأفضل أن أمضي وقتي في تطوير الشركة؟" إذا كان بوسعك استخدام هذا الوقت لدرّ عائدات إضافية، فهذا يعني أن كلفة دفع راتب موظف جديد تستحق العناء.

وثمة عاملٌ مهم آخر يجب الأخذ به، وهو أن مسؤول الموارد البشرية يتولى الكثير من الأعمال الورقية التي تستوجب الدقة والتفاني. من هنا، إذا كان صاحب الشركة بالكاد يستطيع تولي مسؤولية تسيير أعمال الشركة وإدارة الموارد البشرية، سرعان ما سيجد نفسه في مشكلة على صعيد حفظ السجلات. فالأعمال المكتبية المهمة والسجلات المحدّثة والمواد المؤرشفة ما هي إلا بعضٌ من المهام الخلفية التي يضطلع بها قسم الموارد البشرية، ومن الضروري أن تكون هذه الأمور دقيقة لأن أي مشاكل في المستندات قد تتضخم سريعًا لتتحول إلى مشاكل قانونية.

وليس من الضروري فحسب أن يفوّض مدراء الشركات المهام في الوقت المناسب، بل يجب أيضًا الانتباه إلى الشخص الذي توكله بهذا العمل ومدى القيمة التي سيضيفها إلى المنصب والقسم والشركة ككل.

وفي النهاية، إذا قررتَ إنشاء قسم للموارد البشرية، لا بد أن تعيّن بهذا المنصب شخصًا كتومًا وموثوقًا ومنظّمًا ويجيد الإصغاء بتعاطف حتى يتمكّن من إرشاد الموظفين على النحو السليم. ومن المفضّل أن يفهم هذا الشخص الشركات الصغيرة ويقدّرها، وأن يتمتع بالخبرة اللازمة في هذه البيئة. 

لكن هذا لا يعني بالضرورة توظيف محاسب بدوام كامل أو بمق دم أتعاب. فأحيانًا تكون بضع ساعات من العمل المحترف كافيةً لإنجاز المطلوب. والخيار الصحيح هنا رهنٌ بالمدة التي يستغرقها إنجاز المهام المختلفة كالأعمال الض ريبي ة، على أن تسأل نفسك بعد ذلك: هل أستطيع استغلال وقتي بطريقة أفضل؟

على سبيل المثال، إذا كنت بحاجة إلى خمس ساعات لتسوية المسائل الضريبية وكان وقتك يك لف مئة دولار في الساعة، فهذا يعني أنك تتكبد 500 دولار لتسوية الض ا رئب بنفسك، ناهيك عما يتضمنه ذلك من إمكانية ارتكاب الأخطاء، لا سيما إذا كنت تؤدي مهامًا متعددة كما يفعل معظم أصحاب الشركات. أما إذا و ظفت محاسبًا، فمن المحتمل أن تكون كلفته في الساعة أقل، وأن يهت م بالتفاصيل على النحو المناسب في تيح لك التركيز على د ر المداخيل.

ويعتبر وجود المحاسب ضروريًا خلال تأسيس الشركة لأنه يستطيع المساعدة في استنباط الأفكار ووضع خطة للأعمال وتقديم المشورة حول هيكلية الشركة والمساعدة في إطلاق عملية مسك الدفاتر من الصفر. وفي حين أن معظم الشركات الصغيرة لا تحتاج على الفور إلى محاسب بشكل متواصل، إلا أنك ستحتاج في مرحلة ما إلى تلزيم هذه المهام إلى مصدر خارجي. وحتى ذلك الحين، يمكنك على الأرجح مسك الدفاتر بنفسك وتوظيف محاسب ليجري تدقيقات دورية في عملك.

فضلاً عن ذلك، يستطيع المحاسب أن يساعدك على تحديد المقاييس الرئيسية، كنسبة الرواتب والدفعات الأخرى المسددة للموظفين إلى إجمالي العائدات. إوذا كان المحاسب يستخدم برنامج محاسبة على السحابة الإلكترونية، بوسع ه مشاركة حسابات الشركة بسرعة وسهولة وإعداد الجداول والرسوم البيانية الكفيلة بتعزيز اطلاعك على وضع شركتك المالي ال ا رهن، وبوسعه أيضًا تعزيز حظوظك في الحصول على القروض المصرفية بما أن المصرف سينظر باستحسان إلى وضعك بمجرد وجود محاسب في شركتك. كما أن المحاسب قادر على الإجابة عن كافة أسئلة المصرف المتعلق ة بالعائدات المتوقعة والنفقات، وتوجيهك نحو القرض المناسب لك وإطلاعك على الشروط والأحكام الخاصة به وعلى معدل الفائدة الأنسب لك.

استنادًا إلى ما سبق، يمكنك الاستنتاج أن المحاسب يساعدك في كل مرحلة من م ا رحل تطوير الشركة. وهذا لا يعني أنك مضطرٌ لتوظيف محاسب في الحال، ولكن يجدر بك أن تعلم أن المحاسب المؤهل يس هل حياتك ويتيح لك التركيز على الجهود اللازمة لتطوير شركتك .

إ ن المحاسب الكفوء قادر على إنجاز المهام التالية

• • إنجاز المستندات القانونية ووثائق الامتثال المتعلقة بشركتك وتقديمها إلى الجهات المعنية
• • مواكبة السياسات والأنظمة الضريبية الأحدث
• • إعداد القوائم المالية السنوية بصيغة جاهزة للتدقيق المالي 
• • تحديث وضع شركتك لدى الو ا زرة المعنية
• • إمساك السجلات الإدارية وسجلات الموظفين
• • إدارة جدول الرواتب